成都公安预警：“双十一”来了，冒充客服诈骗高发！

双十一来了，买买买的同时，可别忘了留个心眼!近日，成都公安就发出紧急提醒，警惕双十一期间冒充客服诈骗的种种花招。比如，卖家主动联系并声称多倍赔款的、离开原平台私下进行交易操作的、以各种理由要求买家从各大平台进行贷款并转账的等等就是诈骗。

案例一

自称快递退赔

需办理退赔100余元业务

10月24日，四川自贡市民江先生接到一个所谓的快递退赔电话，随后被邀请进入一个退赔QQ群。

在与对方进行了大约3个小时的语音通话后，原本是对方向江先生办理退赔100余元的业务，最后江先生却在对方的指挥下，先后14次向多个陌生账户转款共计50余万。等回过神来，江先生已经被踢出QQ群，他当即以遭遇电信诈骗为由向110报案。

案例二

自称支付宝客服

称网购产品有质量问题需要理赔

今年国庆，在成都居住的小王过得并不愉快。10月5日，小王接到自称是支付宝客服的电话，对方对于细节非常清楚，以小王此前购买的商品有质量问题需要退款为由，要求小王开启支付宝备用金功能，一个多小时里骗取了小王5.3万元。

案例三

自称卖家客服

商品质量有问题让买家办理退货

今年8月下旬，学生小陈收到了一个号码所在地显示为缅甸的电话，对方自称是淘宝商家的客服，告诉小陈之前在淘宝上买的鞋子有质量问题，让她办理退货。小陈当时没有多想，就添加了这位客服的QQ号。

小陈提供的聊天截图显示：骗子通过QQ发来了一个二维码，打开网页标题显示是淘宝理赔平台，这个平台上要求填写多项个人信息，包括身份证号、银行卡号、银行卡密码等。

对方以小陈不按要求就会被冻结银行卡为由，要求小陈提供电话号码，最终，小陈银行卡被转走1000余元。

四川在线记者 伍力

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